Villa Coordinator

Villa Coordinator bertanggung jawab untuk mengoordinasikan operasional harian villa, memastikan seluruh kebutuhan tamu terpenuhi dengan baik, serta menjaga kelancaran komunikasi antara tamu dan departemen terkait. Posisi ini berperan penting dalam memastikan standar pelayanan dan kualitas operasional villa tetap terjaga.

• Mengoordinasikan aktivitas operasional villa sehari-hari.

• Memastikan kesiapan villa sebelum kedatangan tamu.

• Menjadi penghubung antara tamu dan departemen terkait untuk memenuhi kebutuhan tamu.

• Memantau kebersihan, perawatan, dan kondisi fasilitas villa.

• Menangani permintaan, pertanyaan, dan keluhan tamu secara profesional.

• Berkoordinasi dengan Housekeeping, Engineering, Butler, dan departemen lainnya untuk memastikan kelancaran operasional.

• Membantu proses administrasi, pelaporan, dan dokumentasi operasional villa.

• Memastikan standar pelayanan dan SOP perusahaan diterapkan dengan baik.