Hostess

Hostess bertanggung jawab untuk menyambut tamu, mengatur penempatan tempat duduk, serta memastikan tamu mendapatkan pengalaman yang menyenangkan sejak kedatangan. Posisi ini menjadi salah satu representasi utama dalam memberikan kesan pertama yang positif kepada tamu.

• Menyambut tamu dengan ramah, sopan, dan profesional.

• Mengelola reservasi serta mengatur penempatan meja tamu.

• Mengantar tamu ke meja dan memberikan informasi terkait menu atau fasilitas restoran.

• Memastikan area penerimaan tamu tetap rapi dan terorganisir.

• Menangani pertanyaan dan permintaan tamu dengan baik.

• Berkoordinasi dengan tim Service dan Kitchen untuk kelancaran operasional.

• Membantu menjaga kepuasan tamu selama berada di restoran.