Receptionist

Receptionist bertanggung jawab untuk menyambut tamu dan pengunjung, menangani komunikasi masuk, memberikan informasi yang dibutuhkan, serta mendukung kelancaran administrasi dan operasional front office perusahaan dengan pelayanan yang profesional dan ramah.

• Menyambut tamu, klien, dan pengunjung dengan ramah serta profesional.

• Menangani telepon masuk, email, dan komunikasi lainnya dengan baik.

• Memberikan informasi mengenai layanan, fasilitas, atau kebutuhan tamu dan pengunjung.

• Mengarahkan tamu atau pengunjung ke departemen atau pihak yang dituju.

• Mengelola jadwal, surat-menyurat, dan dokumen administrasi yang berkaitan dengan Front Office.

• Mencatat dan mengelola data tamu, pengunjung, serta kebutuhan administrasi lainnya.

• Menjaga kebersihan, kerapihan, dan profesionalisme area resepsionis.

• Menangani keluhan atau pertanyaan tamu dengan cepat dan tepat.

• Berkoordinasi dengan departemen terkait untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi.

• Membantu tugas administrasi lainnya sesuai kebutuhan operasional perusahaan.

• Pendidikan minimal SMA/SMK, Diploma (D3) lebih diutamakan.

• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Receptionist, Front Office, Customer Service, atau posisi serupa.

• Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang sangat baik.

• Berpenampilan rapi, menarik, dan profesional.

• Mampu mengoperasikan komputer serta Microsoft Office dengan baik.

• Memiliki kemampuan administrasi dan pengarsipan yang baik.

• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.

• Memiliki kemampuan multitasking dan problem solving yang baik.

• Disiplin, ramah, bertanggung jawab, dan berorientasi pada pelayanan.

• Bersedia bekerja dalam sistem shift apabila diperlukan.