Receptionist

Receptionist bertanggung jawab untuk menyambut tamu dan pengunjung, menangani komunikasi masuk, memberikan informasi yang dibutuhkan, serta mendukung kelancaran administrasi dan operasional front office perusahaan dengan pelayanan yang profesional dan ramah.

• Menyambut tamu, klien, dan pengunjung dengan ramah serta profesional.

• Menangani telepon masuk, email, dan komunikasi lainnya dengan baik.

• Memberikan informasi mengenai layanan, fasilitas, atau kebutuhan tamu dan pengunjung.

• Mengarahkan tamu atau pengunjung ke departemen atau pihak yang dituju.

• Mengelola jadwal, surat-menyurat, dan dokumen administrasi yang berkaitan dengan Front Office.

• Mencatat dan mengelola data tamu, pengunjung, serta kebutuhan administrasi lainnya.

• Menjaga kebersihan, kerapihan, dan profesionalisme area resepsionis.

• Menangani keluhan atau pertanyaan tamu dengan cepat dan tepat.

• Berkoordinasi dengan departemen terkait untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi.

• Membantu tugas administrasi lainnya sesuai kebutuhan operasional perusahaan.