Therapist

Therapist bertanggung jawab untuk memberikan layanan spa dan wellness secara profesional sesuai standar Wangi Spa, memastikan kenyamanan dan kepuasan pelanggan, serta menciptakan pengalaman relaksasi yang berkualitas melalui berbagai perawatan tubuh dan terapi spa.

• Memberikan berbagai treatment spa seperti massage, body scrub, body mask, facial, reflexology, dan perawatan lainnya sesuai SOP perusahaan.

• Melakukan konsultasi sederhana kepada pelanggan untuk memahami kebutuhan dan preferensi treatment.

• Menyiapkan ruang treatment, perlengkapan spa, dan produk yang akan digunakan sebelum pelayanan dimulai.

• Menjaga kebersihan, kerapihan, dan kenyamanan ruang treatment serta area kerja.

• Memastikan seluruh peralatan dan produk spa digunakan sesuai prosedur dan standar keselamatan.

• Memberikan pelayanan yang ramah, profesional, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.

• Menjelaskan manfaat treatment serta memberikan rekomendasi perawatan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

• Membantu menjaga ketersediaan stok produk dan perlengkapan spa.

• Menjaga kerahasiaan data dan privasi pelanggan.

• Mematuhi standar kebersihan, kesehatan, keselamatan kerja, dan pelayanan spa yang berlaku.

• Memiliki pengalaman sebagai Spa Therapist, Massage Therapist, Beauty Therapist, atau posisi serupa minimal 1 tahun lebih diutamakan.

• Memiliki sertifikat pelatihan Spa Therapist atau bidang terkait menjadi nilai tambah.

• Menguasai teknik dasar massage dan treatment spa.

• Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.

• Berpenampilan rapi, bersih, dan profesional.

• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.

• Bersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.

• Memiliki sikap ramah, disiplin, jujur, dan bertanggung jawab.

• Berorientasi pada kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan.