Room Attendant

Room Attendant adalah profesional perhotelan yang bertanggung jawab untuk membersihkan, mensterilkan, dan melayani kamar tamu sesuai dengan standar hotel yang telah ditetapkan. Beroperasi di bawah departemen Housekeeping, tujuan utama mereka adalah menciptakan lingkungan yang bersih, ramah, dan nyaman bagi tamu yang datang dan menginap, yang secara langsung memengaruhi kepuasan tamu secara keseluruhan.

• Pembersihan dan Pembersihan Debu Kamar: Melepas linen kotor, menyedot debu karpet, mengepel lantai, membersihkan debu pada furnitur, dan memoles cermin di dalam kamar yang telah check-out dan yang masih ditempati.

• Sanitasi Kamar Mandi: Membersihkan, mendisinfeksi, dan mengeringkan toilet, bak mandi, area shower, dan wastafel secara menyeluruh untuk memastikan kebersihan yang prima.

• Pengisian Perlengkapan: Mengisi kembali perlengkapan tamu setiap hari, termasuk handuk baru, jubah mandi, sabun, sampo, air minum gratis, kopi/teh, dan barang-barang mini-bar.

• Manajemen Linen Tempat Tidur: Mengganti seprai, sarung bantal, dan selimut sesuai jadwal hotel atau preferensi tamu.

• Pengendalian Troli & Inventaris: Mengatur dan mengisi troli housekeeping dengan linen, bahan kimia, dan perlengkapan sebelum memulai shift.

• Pelaporan Pemeliharaan: Memeriksa kerusakan kamar (misalnya, lampu mati, keran bocor, AC rusak) dan segera melaporkannya ke departemen Teknik.

• Barang Hilang dan Ditemukan: Segera mencatat dan melaporkan barang-barang yang tertinggal oleh tamu yang telah pergi kepada pengawas bagian tata graha sesuai dengan kebijakan hotel.

• Pria/Wanita (menyesuaikan dengan kebutuhan posisi)

• Fluent in English

• Minimal pengalaman 1 tahun di bidangnya

• Pekerja keras, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab

• Mampu bekerja dalam tim maupun individu