Social Media Specialist

Spesialis Media Sosial bertanggung jawab penuh untuk membangun, memelihara, dan meningkatkan kehadiran serta citra merek (brand awareness) perusahaan di berbagai platform media sosial. Tugas utama mereka adalah merancang strategi konten, menyusun kalender editorial, menganalisis data performa akun, serta berinteraksi secara aktif dengan pengikut digital guna menciptakan komunitas online yang loyal dan mengonversi perhatian audiens menjadi pertumbuhan bisnis.

• Penyusunan Kalender Konten (Content Scheduling): Merencanakan, menjadwalkan, dan mengunggah konten harian secara konsisten di seluruh platform (Instagram, TikTok, YouTube Shorts, dll.) menggunakan bantuan alat manajemen seperti Meta Business Suite.

• Pengarahan Kreatif (Creative Briefing): Bekerja sama erat dengan Graphic Designer dan Videographer dengan memberikan instruksi tertulis yang jelas mengenai konsep visual, sudut pengambilan video, dan pesan yang ingin disampaikan.

• Pemantauan & Interaksi Harian: Bertindak sebagai suara merek online dengan membalas ulasan, menjawab pertanyaan seputar produk di kolom komentar, serta menyapa akun komunitas secara aktif untuk meningkatkan interaksi organik.

• Optimasi Profil & SEO Media Sosial: Menata tampilan visual grid akun agar estetik, menulis bio profil yang informatif, serta menerapkan kata kunci (keywords) dan tagar (hashtags) yang relevan untuk optimasi pencarian organik di dalam platform.

• Pelaporan Performa Bulanan: Menyusun laporan performa akun setiap akhir bulan untuk memaparkan konten apa saja yang paling sukses, penyebab penurunan performa, serta rekomendasi perbaikan untuk bulan berikutnya.

• Eksperimen Fitur Baru: Secara berkala menguji fitur-fitur baru yang diluncurkan oleh platform media sosial (seperti stiker interaktif baru, format siaran langsung, atau model iklan) untuk menjaga akun tetap modern dan kompetitif.

• Pendidikan: Minimal Sarjana (S1) atau Diploma (D3) di bidang Ilmu Komunikasi, Pemasaran, Hubungan Masyarakat (PR), DKV, atau rumpun ilmu humaniora lainnya. Namun, kualitas portofolio digital dan riwayat pertumbuhan akun yang pernah dikelola adalah penentu utama.

• Persyaratan Portofolio: Wajib menyertakan portofolio visual yang menunjukkan tautan akun media sosial yang pernah dikelola, contoh konten video yang menghasilkan jangkauan tinggi (viral content), serta laporan data analitik sebelum dan sesudah optimasi.

• Pengalaman: 1–3 tahun pengalaman kerja terbukti mengelola media sosial korporat atau agensi. Lulusan baru yang memiliki rekam jejak sukses membangun akun personal secara organik (KOL/Content Creator) juga sangat dipertimbangkan.

• Bahasa: Kemampuan bahasa Inggris praktis (baik tulisan maupun lisan) sangat penting, terutama untuk industri global atau pasar pariwisata internasional (seperti di Bali dan Jakarta) guna menulis teks dwibahasa (bilingual) dan memantau pergerakan tren internasional.