Cashier

Kasir bertanggung jawab penuh atas pengelolaan meja kasir dan akurasi seluruh transaksi pembayaran yang dilakukan oleh pelanggan. Sebagai salah satu titik kontak terakhir dalam perjalanan belanja konsumen, peran kasir tidak hanya berfokus pada penghitungan uang dan pengoperasian mesin kasir, melainkan juga memberikan impresi penutup yang ramah, cepat, dan profesional demi menjaga kepuasan serta loyalitas pelanggan.

• Persiapan Meja Kasir (Opening Shift): Memastikan kebersihan area kasir, memeriksa ketersediaan kertas struk (thermal paper), kantong belanja, serta menghitung jumlah uang modal awal di laci kas (cash drawer).

• Memproses Transaksi Pembayaran: Memindai barang belanjaan atau memasukkan menu pesanan ke sistem, mengonfirmasi metode pembayaran yang dipilih pelanggan, dan menyelesaikan transaksi secara efisien.

• Pemberian Struk & Kembalian yang Benar: Menyerahkan nota/struk belanja asli bersama dengan uang kembalian atau bukti gesek kartu secara sopan kepada pelanggan.

• Pengepakan Barang Belanjaan: Membantu menata dan memasukkan barang yang dibeli ke dalam kantong belanja secara rapi, memastikan produk makanan tidak tercampur dengan bahan kimia (seperti sabun).

• Penanganan Retur & Pembatalan Transaksi: Berkoordinasi dengan Store Supervisor jika ada pelanggan yang ingin melakukan penukaran barang atau pembatalan transaksi (void) sesuai prosedur toko.

• Laporan Penutupan Kasir (Closing Shift): Menghitung total uang tunai, bukti transfer, dan slip kartu di akhir jam kerja, lalu mencatatnya ke dalam form laporan harian untuk diserahkan kepada tim keuangan/supervisor.

• Pendidikan: Minimal lulusan SMA, SMK, atau sederajat (Jurusan Akuntansi atau Pemasaran/Ritel menjadi nilai tambah yang besar).

• Pengalaman: 0–2 tahun (Sangat terbuka bagi lulusan baru). Pengalaman magang di toko ritel atau riwayat bekerja paruh waktu (part-time) di kedai kopi/restoran akan sangat dipertimbangkan.

• Karakter Kepribadian: Wajib memiliki tingkat kejujuran yang mutlak, integritas tinggi, teliti terhadap detail kecil, memiliki kontrol emosi yang baik saat antrean padat, serta bebas dari catatan kriminal (SKCK aktif).

• Bahasa: Kemampuan bahasa Indonesia yang fasih dan santan adalah hal mutlak. Kemampuan bahasa Inggris percakapan dasar (paling tidak mengerti angka, nominal harga, dan kalimat sapaan sopan) sangat krusial jika ditempatkan di area pariwisata internasional atau pusat perbelanjaan modern.