Receptionist

Receptionist adalah wajah pertama perusahaan yang berinteraksi langsung dengan tamu, klien, atau mitra bisnis. Peran utama mereka adalah menyambut pengunjung, mengarahkan mereka ke bagian yang tepat, dan menangani komunikasi awal (telepon/email) dengan ramah dan profesional. Resepsionis bertanggung jawab menciptakan kesan pertama yang positif dan mencerminkan citra profesional perusahaan.

• Menyambut Tamu: Menyapa, melayani, dan mengarahkan pengunjung yang datang ke kantor dengan ramah.

• Mengelola Panggilan: Menerima, menyaring, dan meneruskan telepon masuk ke divisi atau staf yang dituju.

• Manajemen Buku Tamu: Mencatat identitas pengunjung dan memberikan tanda pengenal (visitor badge) sesuai prosedur keamanan.

• Menangani Surat & Paket: Menerima, menyortir, dan mendistribusikan surat, dokumen, atau paket masuk ke penerima yang tepat.

• Menjaga Area Lobi: Memastikan area penerimaan tamu selalu bersih, rapi, dan nyaman.

• Penjadwalan Ruang Rapat: Membantu mengatur jadwal pemakaian ruang pertemuan atau janji temu manajemen jika diperlukan.