Quality Assurance Staff

Quality Assurance Staff bertanggung jawab penuh pada aspek hulu, yaitu merancang, memantau, dan mengevaluasi seluruh sistem dan prosedur kerja (SOP) agar seluruh rangkaian proses operasional berjalan konsisten demi mencegah terjadinya kegagalan produk. Berada di bawah supervisi langsung QA Supervisor atau Quality Manager, peran utama mereka adalah membangun sistem standardisasi mutu, melaksanakan audit internal berkala, mengelola dokumentasi kepatuhan (compliance documentation), serta memandu investigasi akar masalah jika terjadi penyimpangan sistemik agar kualitas produk akhir tetap terjamin.

• Merancang dan Memperbarui Dokumen Mutu (SOP): Berkolaborasi dengan kepala divisi operasional harian guna draf merevisi draf berkas draf instruksi kerja agar draf sejalan dengan draf standar draf kepatuhan mutu internasional terbaru.

• Melaksanakan Audit Mutu Internal Berkala: Bertindak sebagai draf auditor internal harian/mingguan untuk memeriksa draf kesesuaian aktivitas kerja draf di area draf pabrik draf atau draf komputer kantor terhadap draf draf draf draf draf draf manual draf mutu perusahaan.

• Mengelola Sistem Penanganan Penyimpangan (CAPA): Menganalisis data nota retur dari tim Sales & Marketing Staff atau draf temuan cacat dari draf QC Staff, lalu draf mengawal tim terkait untuk draf mengeksekusi draf draf draf draf perbaikan proses sistemnya.

• Menyiapkan Berkas Audit Eksternal dan Sertifikasi: Mengorganisasi arsip draf log dokumen mutu harian draf bersama tim Marketing Admin guna draf menghadapi draf proses audit dari draf badan sertifikasi resmi atau draf draf draf kunjungan draf draf instansi pemerintah.

• Memberikan Pelatihan Budaya Mutu bagi Karyawan Baru: Menyelenggarakan sesi pengenalan draf draf regulasi draf K3 dan draf standar operasional kebersihan harian draf draf kepada para draf Crew Training agar meminimalkan draf faktor draf human error.

• Menyusun Laporan Kinerja Sistem Mutu Bulanan: Membuat rekapitulasi data draf draf tertulis bulanan draf draf mengenai total draf pencapaian efektivitas proses, draf jumlah draf draf temuan audit yang berhasil diselesaikan (close-out rate), draf draf draf serta rekomendasi program peningkatan efisiensi (continuous improvement) untuk diserahkan draf kepada draf draf Quality Assurance Manager.