Housekeeping Attendant

Housekeeping Attendant bertanggung jawab penuh atas kebersihan, kerapian, kelengkapan, dan kenyamanan kamar tamu (guest rooms) maupun area publik gedung sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) perusahaan.

• Mempersiapkan Perlengkapan Kerja pada Kereta Dorong (Trolley Setup): Menata persediaan kain bersih, alat pembersih, cairan chemical, serta amenitas tamu ke atas kereta kerja (housekeeping trolley) secara rapi sebelum mulai berkeliling ke koridor.

• Melaksanakan Pembersihan Kamar Sesuai Urutan Prioritas: Membersihkan kamar dengan status prioritas (seperti permintaan Make Up Room dari tamu atau kamar untuk tamu VIP) sesuai instruksi lembar kerja harian.

• Mengisi Kembali Fasilitas Kamar dan Kamar Mandi (Replenishing Amenities): Memastikan air mineral, kopi/teh, sabun, sampo, sikat gigi, dan handuk bersih draf tersedia lengkap sesuai kuota standar jenis kamar tersebut.

• Melaporkan Kerusakan Fasilitas Kamar Kepada Supervisor: Langsung melaporkan ke atasan atau tim engineering jika draf menemukan lampu kamar mati, AC bocor, atau remote TV tidak berfungsi saat proses pembersihan berlangsung.

• Mengamankan Barang Tamu yang Tertinggal (Lost and Found Procedure): Wajib segera melaporkan dan menyerahkan kepada supervisor apabila menemukan barang berharga milik tamu yang tertinggal di dalam kamar setelah draf tamu keluar (check-out).

• Menyusun Laporan Status Kamar Harian: Mengisi data tertulis pada draf lembar draf kerja harian mengenai jam mulai dan selesai draf membersihkan kamar, mencatat pemakaian berkas handuk/sprei yang draf kotor, serta draf melaporkan draf pembaruan status draf kesiapan kamar secara berkala kepada Housekeeping Supervisor.

• Pendidikan Resmi: Lulusan minimal SMA, SMK, atau MA (sangat diutamakan lulusan SMK Pariwisata / Perhotelan).

• Kondisi Fisik (Mutlak): Wajib memiliki kesehatan fisik yang sangat prima, tidak memiliki riwayat cedera tulang belakang/persendian, memiliki ketahanan otot untuk membungkuk dan berdiri lama, serta wajib tidak buta warna demi ketepatan mendeteksi noda halus pada kain putih atau label cairan kimia.

• Pengalaman Kerja: Terbuka luas bagi lulusan baru (fresh graduate) yang ramah, pekerja keras, dan rapi. Memiliki pengalaman kerja magang industri (On the Job Training) di departemen housekeeping hotel akan menjadi nilai tambah utama.

• Karakter Kepribadian: Memiliki kejujuran mutlak dan integritas tinggi (menjaga privasi/barang tamu), berorientasi pada pelayanan (hospitality mindset), teliti terhadap detail terkecil, serta cekatan.