Spa Therapist

Spa Therapist bertanggung jawab untuk memberikan berbagai layanan perawatan tubuh, wajah, dan relaksasi kepada tamu sesuai dengan standar operasional dan menu perawatan yang disediakan.

• Melakukan Persiapan Ruang Perawatan (Treatment Room Set-up): Memastikan ketersediaan kain linen bersih, handuk, kain kemben, sandal spa, minyak pijat, serta memeriksa kebersihan tempat tidur (massage bed) sebelum tamu tiba.

• Memberikan Konsultasi Singkat Kepada Tamu (Guest Consultation): Menyambut tamu dengan ramah, menyajikan minuman selamat datang (welcome drink), menanyakan area tubuh yang ingin difokuskan atau dihindari, serta mendeteksi adanya riwayat cedera atau alergi tertentu.

• Mengeksekusi Perawatan Sesuai dengan SOP Menu: Melakukan pemijatan atau perawatan tubuh lainnya secara profesional dengan memperhatikan tekanan pijat yang disukai tamu, serta memastikan kenyamanan suhu tubuh tamu tetap terjaga selama perawatan berlangsung.

• Menjaga Higienitas dan Sterilisasi Alat Kerja: Membersihkan dan mencuci mangkuk produk setelah digunakan, mengganti linen dan handuk kotor dengan yang baru, serta melakukan disinfeksi pada area mandi atau bathtub setiap selesai satu sesi perawatan.

• Melakukan Penjualan Tambahan Produk Spa (Retail Upselling): Merekomendasikan produk perawatan lanjutan (seperti minyak pijat herbal atau krim tubuh) secara persuasif dan sopan kepada tamu untuk digunakan di rumah demi meningkatkan pendapatan retail outlet.

• Menyusun Laporan Penggunaan Stok Bahan Harian: Mencatat jumlah pemakaian minyak, lulur, masker, atau bahan kecantikan lainnya pada lembar logbook harian, serta menginformasikan kepada atasan jika ada barang yang stoknya sudah hampir habis.