Sales

Sales adalah mesin penggerak utama pendapatan (revenue generator) bagi setiap perusahaan. Fungsi utama divisi ini adalah mengubah produk atau jasa yang dihasilkan perusahaan menjadi uang tunai dengan cara menjualnya kepada pelanggan (baik individu/B2C maupun korporat/B2B).

Tim Sales bertanggung jawab langsung dalam mengidentifikasi kebutuhan pasar, membangun hubungan dengan calon pembeli, melakukan negosiasi, hingga memastikan terjadinya transaksi jual-beli demi mencapai target bisnis perusahaan.

• Mencari Peluang Baru (Lead Generation & Prospecting): Secara aktif mencari, memetakan, dan mendekati calon pelanggan potensial yang sesuai dengan profil target pasar perusahaan.

• Manajemen Alur Penjualan (Sales Pipeline): Mengelola siklus penjualan mulai dari perkenalan produk, presentasi solusi, penanganan keluhan (handling objections), negosiasi, hingga tahap penutupan (closing).

• Mencapai Target Pendapatan: Memastikan kuota atau target penjualan berkala (bulanan, kuartalan, tahunan) yang ditetapkan oleh manajemen dapat terpenuhi.

• Retensi & Hubungan Pelanggan: Menjaga hubungan jangka panjang dengan pelanggan yang sudah ada untuk mendorong pembelian berulang (repeat order) atau rekomendasi bisnis (referral).

• Analisis & Riset Pasar: Memantau pergerakan kompetitor, perubahan harga di pasar, serta tren kebutuhan konsumen untuk memberikan masukan strategis kepada tim produk atau pemasaran.