Operational Manager

Operation Manager bertanggung jawab penuh atas pengawasan, pengelolaan, dan optimalisasi seluruh proses operasional harian perusahaan agar berjalan dengan lancar, aman, dan efisien.

Jika tim Sales dan Marketing berfokus membawa pendapatan masuk, Operation Manager berfokus ke dalam perusahaan: bagaimana memanfaatkan sumber daya yang ada (SDM, anggaran, waktu, dan material) seminimal mungkin untuk menghasilkan output atau pelayanan yang semaksimal mungkin (cost-efficiency).

• Optimalisasi Proses Kerja: Mengevaluasi alur kerja harian (workflow) untuk menghilangkan hambatan (bottleneck), mempercepat proses produksi/pelayanan, dan meningkatkan efisiensi biaya.

• Manajemen Anggaran Operasional (Opex Control): Menyusun, mengalokasikan, dan memantau penggunaan anggaran operasional harian guna memastikan tidak terjadi pemborosan (cost reduction strategy).

• Pengawasan Kualitas (Quality Assurance): Memastikan seluruh produk yang dihasilkan atau layanan yang diberikan kepada konsumen memenuhi standar kualitas (SOP) perusahaan secara konsisten.

• Manajemen SDM & Produktivitas: Mengatur penempatan staf, memantau kinerja tim (KPI tracking), menjadwalkan pelatihan, serta menjaga motivasi kerja karyawan di bawah divisinya.

• Manajemen Rantai Pasok & Inventaris: Berkolaborasi dengan tim Purchasing dan gudang untuk memastikan ketersediaan bahan baku atau inventaris pendukung operasional selalu aman dan tidak mandek.

• Kepatuhan Hukum & Regulasi (K3): Memastikan lingkungan kerja aman, higienis, dan mematuhi seluruh regulasi keselamatan kerja yang berlaku di wilayah tersebut.

• Pendidikan: Minimal Sarjana (S1) jurusan Teknik Industri, Manajemen Bisnis, Administrasi, atau bidang yang relevan dengan spesialisasi industri perusahaan (misal: Perhotelan untuk industri hospitality).

• Pengalaman: Minimal 3–5 tahun pengalaman sukses di level Supervisor operasional atau Assistant Manager. Rekam jejak dalam memimpin tim multi-divisi sangat diutamakan.

• Karakter: Memiliki pola pikir analitis berbasis data (data-driven), sangat terorganisasi, tegas, adaptif terhadap perubahan mendadak, serta memiliki kemampuan kepemimpinan yang mengayomi.