Receptionist

Receptionist bertanggung jawab penuh untuk menyambut setiap tamu, klien, atau vendor yang datang ke area kantor dengan sikap yang profesional, hangat, dan efisien. Mereka merupakan pintu gerbang informasi utama perusahaan.

• Penyambutan & Registrasi Tamu: Menyapa dengan ramah setiap orang yang memasuki area lobi, mengonfirmasi tujuan kedatangan, meminta mereka mengisi buku tamu (digital/fisik), serta memberikan tanda pengenal tamu (visitor badge).

• Operasional Saluran Telepon (Switchboard Handling): Menerima, menyaring, dan mengarahkan panggilan telepon masuk ke nomor ekstensi departemen atau staf yang dituju secara cepat dan sopan.

• Pemberian Informasi Dasar Perusahaan: Menjawab pertanyaan umum dari tamu atau penelpon mengenai produk, layanan, jam operasional, lokasi ruangan, atau rute menuju kantor.

• Manajemen Area Lobi (Lobby Maintenance): Memastikan kebersihan, kerapian, dan kenyamanan ruang tunggu lobi (termasuk ketersediaan majalah terbaru, keharuman ruangan, dan penataan brosur perusahaan).

• Administrasi Surat & Paket Masuk: Menerima surat, dokumen, atau paket dari kurir, mencatatnya dalam sistem log, lalu mendistribusikannya ke meja karyawan atau departemen yang bersangkutan.

• Koordinasi Keamanan Depan: Bekerja sama dengan tim Security untuk memantau keamanan area masuk dan memastikan tamu yang tidak berkepentingan tidak masuk ke area kerja internal tanpa izin.