Social Media Admin

Social Media Admin bertugas mengelola operasional harian seluruh akun media sosial resmi perusahaan (seperti Instagram, TikTok, X/Twitter, atau Facebook). Peran ini berfokus pada dua area utama: eksekusi konten dan manajemen komunitas (community management).

• Penerbitan Konten Berkala (Scheduling & Posting): Mengunggah materi promosi berupa foto, video pendek (Reels/TikTok), maupun teks iklan ke berbagai platform media sosial tepat waktu sesuai kalender konten (content calendar).

• Manajemen Komunitas (Community Management): Membalas setiap komentar, menyebutkan ulang (mention), dan membalas pesan masuk (DM) dari pengikut atau calon konsumen secara ramah, solutif, dan cepat.

• Pemantauan Tren & Audio Viral: Aktif memantau pergeseran tren di media sosial (seperti lagu yang sedang viral, tantangan/challenge baru, atau topik hangat) untuk dimanfaatkan sebagai ide pembuatan konten berikutnya.

• Menulis Teks Promosi Ringan (Copywriting): Membuat teks takarir (caption) yang menarik, persuasif, dan dilengkapi dengan tagar (hashtag) yang relevan guna memperluas jangkauan unggahan secara organik.

• Penyaringan Data Prospek (Lead Filtering): Mengidentifikasi pesan masuk yang berpotensi menjadi penjualan (prospek serius) untuk kemudian diarahkan atau diteruskan ke tim Sales, tim Customer Service, atau WhatsApp admin utama perusahaan.

• Pencatatan Rekap Interaksi Mingguan: Membantu mengumpulkan data performa akun harian (seperti jumlah pengikut baru, jumlah simpanan konten, atau pesan masuk) untuk direkap ke dalam laporan evaluasi bulanan.