Sales

Sales Staff bertanggung jawab penuh untuk mengubah prospek atau minat pasar menjadi transaksi riil (closing). Berbeda dengan tim Marketing yang bekerja di hulu untuk menciptakan kesadaran produk, tim Sales bergerak di hilir untuk berinteraksi langsung dengan calon pembeli, baik dalam skema B2C (langsung ke konsumen retail) maupun B2B (pendekatan ke perusahaan/korporat).

• Pencarian Prospek Baru (Prospecting & Lead Generation): Secara aktif mencari, mendata, dan memetakan calon pelanggan potensial melalui pameran, basis data, cold calling, atau kunjungan lapangan langsung (canvassing).

• Presentasi & Demonstrasi Produk: Melakukan pertemuan dengan calon pembeli untuk mempresentasikan keunggulan, fitur, dan manfaat produk atau jasa perusahaan sebagai solusi atas kebutuhan mereka.

• Negosiasi & Penutupan Penjualan (Closing the Deal): Mengarahkan proses diskusi mengenai harga, skema pembayaran, diskon, atau volume pembelian, serta meyakinkan calon pelanggan untuk segera mengambil keputusan membeli.

• Manajemen Hubungan Pelangan (Account Management): Menjaga hubungan komunikasi yang baik dengan pelanggan yang sudah ada (existing clients) guna mendorong pembelian ulang (repeat order) atau menawarkan peningkatan produk (upselling).

• Administrasi Penjualan & Pelaporan: Menyusun surat penawaran harga, mengawal pembuatan invoice/kontrak penjualan, serta mencatatkan riwayat interaksi konsumen ke dalam sistem perusahaan.

• Analisis Pasar & Kompetitor harian: Memantau pergerakan harga, program promosi, atau produk baru yang diluncurkan oleh kompetitor di area jangkauan penjualan pribadi.