Spa Therapist

Spa Therapist bertanggung jawab penuh untuk memberikan rangkaian perawatan tubuh, wajah, dan relaksasi mental kepada tamu guna meningkatkan kesehatan, kebugaran, dan kenyamanan mereka (wellness). Peran ini menggabungkan seni sentuhan fisik, pengetahuan anatomi tubuh dasar, dan pelayanan pelanggan yang intim.

• Eksekusi Perawatan Tubuh Profesional (Treatment Execution): Melakukan berbagai jenis perawatan tubuh sesuai dengan SOP dan menu spa, seperti Balinese Massage, Aromatherapy, Body Scrub (lulur), Body Wrap (masker tubuh), Reflexology, hingga Facial (perawatan wajah).

• Konsultasi & Analisis Awal Tamu: Menyambut tamu, memberikan teh selamat datang (welcome drink), mendengarkan keluhan fisik atau area tubuh yang ingin difokuskan, serta mengidentifikasi riwayat medis/alergi tamu sebelum perawatan dimulai.

• Persiapan Kamar Perawatan (Treatment Room Setup): Mengatur pencahayaan hangat, memutar musik relaksasi, menyalakan tungku aromaterapi, serta memastikan linen (handuk, kain penutup) di atas tempat tidur spa bersih, rapi, dan diganti baru untuk setiap tamu.

• Penerapan Strategi Penjualan Produk (Retail Upselling): Memberikan rekomendasi produk perawatan lanjutan (seperti minyak pijat, losion, atau produk wajah) yang cocok dengan jenis kulit tamu setelah perawatan selesai dilakukan.

• Manajemen Kebersihan & Higienitas Alat: Membersihkan dan mendisinfeksi seluruh peralatan kerja (seperti batu hangat/hot stones, mangkuk lulur, dan tempat tidur) setelah digunakan guna menjaga standar kebersihan yang ketat.

• Penerapan Protokol Keselamatan & Privasi: Memastikan tamu merasa aman, menerapkan teknik penutupan tubuh dengan kain (draping) secara profesional untuk menjaga kesopanan, serta menghormati batasan privasi tamu sepanjang sesi.