Quality Assurance Staff

QA Staff bertindak sebagai "polisi kualitas". Jika departemen produksi berfokus pada kuantitas dan kecepatan, maka QA Staff berfokus pada kesempurnaan dan kepatuhan terhadap standar. Mereka memastikan bahwa tidak ada barang cacat yang keluar dari lini produksi (di manufaktur) atau tidak ada bug yang merusak pengalaman pengguna (di aplikasi/software).

• Pengujian Produk/Layanan (Testing & Inspection): Melakukan inspeksi fisik (manufaktur) atau pengujian fungsional (IT/Software) secara rutin untuk memastikan produk sesuai dengan checklist standar operasional.

• Penyusunan Prosedur & Standar Operasional (SOP): Membantu menyusun atau memperbarui pedoman kualitas yang harus diikuti oleh tim produksi/pengembangan agar standar konsisten.

• Analisis Ketidaksesuaian (Non-Conformity Analysis): Jika ditemukan barang cacat atau bug, QA Staff wajib mencatat temuan tersebut, menganalisis mengapa itu terjadi, dan memberikan laporan kepada supervisor untuk perbaikan.

• Audit Internal Berkala: Memastikan seluruh departemen operasional mematuhi standar yang berlaku (seperti ISO 9001, HACCP, atau standar keamanan produk lainnya) melalui pengecekan rutin.

• Manajemen Dokumentasi Kualitas: Mendokumentasikan setiap hasil tes, laporan penolakan barang, dan sertifikat kualitas sebagai bahan bukti yang siap diaudit kapan saja.

• Pencegahan Masalah (Preventive Action): Tidak hanya mengecek barang jadi, tetapi juga memberikan masukan pada tahap perencanaan agar kesalahan kualitas dapat dicegah sejak dini.

• Pendidikan: Minimal Sarjana (S1) dari jurusan Teknik (Industri, Elektro, Mesin, Pangan) atau Informatika/Sistem Informasi (untuk QA IT).

• Pengalaman: Pengalaman 1 tahun sebagai QC/QA Inspector akan sangat diutamakan.

• Persyaratan Karakter:

  • Detail-Oriented & Meticulous: Memiliki mata yang jeli untuk melihat cacat kecil yang sering terlewatkan oleh orang lain.

  • Uncompromising Integrity: Harus tegas dan objektif. Tidak boleh meloloskan produk hanya karena "kasihan" atau karena tekanan target produksi dari tim lain.