Trainee IT

Trainee IT, tugas Anda adalah membantu operasional harian departemen IT, mulai dari troubleshooting perangkat keras hingga mendukung kelancaran infrastruktur jaringan. Anda akan belajar bagaimana teori teknologi yang dipelajari di bangku kuliah atau sekolah diterapkan dalam skala operasional perusahaan yang sesungguhnya.

• Technical Support (Helpdesk): Membantu staf lain dalam memperbaiki kendala teknis ringan seperti masalah printer, koneksi Wi-Fi, atau kendala akses aplikasi.

• Maintenance Perangkat: Melakukan pengecekan rutin pada kondisi komputer, laptop, dan perangkat jaringan (seperti access point atau switch).

• Software & System Support: Membantu dalam instalasi software, pembaruan sistem operasi (update), atau pengelolaan akun pengguna (seperti reset password email/sistem).

• Documentation: Mencatat inventaris perangkat IT (seperti nomor aset komputer) dan mendokumentasikan langkah-langkah perbaikan (troubleshooting log).

• Project Assistant: Membantu tim IT senior dalam proyek-proyek seperti pemasangan kabel jaringan baru, migrasi sistem, atau setup infrastruktur untuk acara kantor.