Spa Therapist

Therapist adalah profesional yang berfokus pada pemulihan kesehatan, relaksasi, atau perawatan estetika pelanggan. Mereka bekerja menggunakan teknik manual atau alat bantu khusus untuk memberikan solusi atas keluhan fisik atau kebutuhan perawatan diri pelanggan, dengan mengutamakan kenyamanan dan hasil yang terukur.

• Assessment: Melakukan penilaian awal kondisi pelanggan (misal: area otot yang tegang, jenis kulit, atau keluhan kesehatan) sebelum tindakan dilakukan.

• Treatment Delivery: Melaksanakan teknik terapi/perawatan sesuai dengan SOP yang berlaku dan kebutuhan personal pelanggan.

• Safety & Hygiene: Menjamin kebersihan ruang terapi, peralatan, dan penggunaan produk yang aman serta higienis.

• Client Education: Memberikan edukasi kepada pelanggan mengenai langkah perawatan mandiri di rumah (after-care) agar hasil terapi maksimal.

• Record Keeping: Mencatat progres atau riwayat treatment pelanggan di buku rekam medis/kunjungan.

• Product Upselling: Menawarkan produk pendukung (retail) yang relevan dengan kebutuhan pelanggan.

• Pendidikan: Minimal SMK Keperawatan, Fisioterapi, atau sertifikasi khusus dari lembaga terapi/estetika yang diakui (LSP/BNSP).

• Pengalaman: 1–2 tahun di klinik atau spa profesional.

• Persyaratan Karakter:

  • Empathy: Memiliki kepedulian yang tinggi untuk mendengarkan keluhan pelanggan.

  • Physical Endurance: Memiliki ketahanan fisik karena bekerja dengan berdiri dan menggunakan tenaga tangan dalam waktu lama.

  • Professionalism: Mampu menjaga privasi dan batasan profesional dengan pelanggan.