Bellboy ( Daily Worker )

Bellboy (DW) bertanggung jawab memberikan pelayanan bagasi, mengantar tamu ke kamar, serta memberikan informasi dasar mengenai fasilitas hotel. Sebagai tenaga Daily Worker, Anda akan menjadi pendukung vital bagi tim Front Office terutama saat tingkat kedatangan tamu sedang tinggi atau saat musim liburan (high season).

• Luggage Handling: Membantu tamu membawakan barang bawaan (koper/tas) dari lobi ke kamar atau sebaliknya dengan aman dan hati-hati.

• Escorting Guests: Mengantar tamu ke kamar mereka sambil memberikan penjelasan singkat tentang fasilitas hotel (seperti lokasi kolam renang, restoran, atau waktu sarapan).

• Vehicle Assistance: Membantu tamu saat proses penurunan barang dari kendaraan di area drop-off lobi.

• Information Service: Menjadi pusat informasi berjalan bagi tamu, seperti memberikan rekomendasi transportasi atau arah lokasi di sekitar hotel.

• Lobby Maintenance: Membantu menjaga kerapian area lobi dan memastikan troli bagasi selalu dalam kondisi bersih dan siap digunakan.

• Message/Parcel Delivery: Mengantar kiriman pesan atau paket kecil ke kamar tamu sesuai permintaan.

• Pendidikan: Minimal SMA/SMK sederajat (diutamakan SMK Perhotelan).

• Pengalaman: Terbuka bagi fresh graduate. Memiliki kepribadian yang supel dan mampu berkomunikasi dengan baik sangat diutamakan.

• Persyaratan Karakter:

  • Physically Fit: Siap berjalan kaki, berdiri lama, dan mengangkat beban (koper) setiap saat.

  • Well-Groomed: Wajib menjaga penampilan, kerapian seragam, dan kebersihan diri karena selalu berinteraksi langsung dengan tamu.

  • Helpful & Initiative: Memiliki keinginan tulus untuk membantu tamu tanpa harus selalu diminta.