Assistant Director of Wedding & MICE

Assistant Director of Wedding & MICE bertanggung jawab menyusun strategi pemasaran khusus untuk segmen MICE (Meeting, Incentive, Convention, Exhibition) dan pernikahan (perkawinan). Bertugas memimpin tim, memastikan target pendapatan tercapai, serta mengawasi koordinasi antara tim sales, operasional banquet, dan tim dapur agar setiap acara berjalan dengan standar kesempurnaan.

• Strategic Planning: Menyusun annual marketing plan dan strategi harga untuk segmen Wedding dan MICE agar hotel selalu kompetitif di pasar.

• Key Account Management: Menangani klien-klien korporat besar, pemerintah, serta Wedding Organizer papan atas untuk membangun hubungan jangka panjang.

• Team Leadership: Membimbing dan memotivasi tim Sales Manager serta Wedding Specialist dalam mencapai target bulanan/tahunan.

• Complex Negotiation: Menangani negosiasi kontrak dengan nilai transaksi besar yang membutuhkan penyesuaian paket khusus dan koordinasi lintas departemen.

• Cross-Department Synergy: Memastikan tim Banquet dan Culinary memahami kebutuhan unik setiap klien agar tidak ada miscommunication pada hari-H acara.

• Market Trend Insight: Terus memantau tren pernikahan dan kebutuhan MICE terkini (seperti penggunaan teknologi hybrid event) untuk menjaga daya saing hotel.

• Pendidikan: Minimal S1 di bidang Perhotelan, Pariwisata, Komunikasi, atau Bisnis.

• Pengalaman: 3-5 tahun di bidang Sales & Marketing hotel, dengan spesialisasi kuat di bidang MICE dan Wedding.

• Persyaratan Karakter:

  • Polished & Professional: Memiliki penampilan dan etika yang sangat berkelas, karena Anda mewakili citra hotel di depan klien penting.

  • Visionary: Mampu merancang strategi jangka panjang untuk mendongkrak profitabilitas.

  • Diplomatic: Sangat pandai berkomunikasi dan menjaga hubungan baik, bahkan saat menghadapi komplain klien yang krusial.