Loss Prevention Manager

Loss Prevention Manager bertanggung jawab untuk meminimalisir segala bentuk kerugian yang dapat menimpa hotel, mulai dari pencurian aset, kecelakaan kerja, bahaya kebakaran, hingga ancaman keamanan siber yang berdampak pada data tamu. Loss Prevention Manager adalah manajer risiko yang mengintegrasikan aspek keamanan fisik, kepatuhan hukum, dan keselamatan (K3) ke dalam operasional sehari-hari.

• Asset Protection: Merancang sistem untuk mencegah kehilangan aset perusahaan (inventaris, uang tunai, barang tamu) melalui pengawasan CCTV, kontrol akses, dan audit inventaris.

• Risk Management: Melakukan penilaian risiko (risk assessment) secara berkala terhadap seluruh area hotel dan memberikan rekomendasi perbaikan kepada manajemen.

• Safety & Compliance: Memastikan hotel mematuhi standar K3 (Kesehatan dan Keselamatan Kerja) dan regulasi pemerintah terkait (lisensi damkar, izin operasional).

• Incident Investigation: Memimpin investigasi terhadap setiap insiden (pencurian, kecelakaan kerja, atau komplain keamanan) secara profesional dan mendokumentasikannya untuk keperluan legal/asuransi.

• Emergency Response Planning: Menyusun dan melatih tim dalam prosedur tanggap darurat (evakuasi kebakaran, bomb threat, gempa bumi, atau situasi medis).

• Training: Mengedukasi seluruh staf hotel mengenai budaya loss prevention agar setiap karyawan menjadi "mata dan telinga" dalam menjaga keamanan.

• Pendidikan: Minimal S1 (Hukum, Manajemen, atau bidang terkait). Sertifikasi seperti Ahli K3 Umum atau sertifikasi Certified Protection Professional (CPP) adalah nilai tambah yang besar.

• Pengalaman: 3-5 tahun di bidang keamanan, kepolisian, militer, atau manajemen risiko perusahaan.

• Persyaratan Karakter:

  • Integrity-First: Standar etika yang tidak tergoyahkan.

  • Analytical Mind: Mampu berpikir kritis untuk mendeteksi celah keamanan (security gap).

  • Assertive but Diplomatic: Tegas saat menegakkan aturan, namun komunikatif saat bekerja sama dengan departemen lain.