Spa Therapist

Spa Therapist memberikan berbagai layanan perawatan (seperti pijat, lulur, facial, atau refleksi) sesuai dengan standar operasional hotel. Tugas utamanya adalah memastikan tamu merasa rileks, nyaman, dan mendapatkan pengalaman kesehatan yang personal serta berkesan.

• Treatment Execution: Melakukan perawatan spa (pijat, body scrub, facial) secara konsisten sesuai SOP yang ditetapkan hotel.

• Guest Consultation: Menganalisis kebutuhan atau keluhan kesehatan tamu sebelum perawatan (misal: area otot yang tegang, alergi produk, atau preferensi tekanan pijatan).

• Hygiene & Sanitation: Memastikan ruang perawatan (treatment room) selalu bersih, higienis, dan harum sebelum serta sesudah tamu masuk.

• Retail Recommendation: Menganalisis kondisi kulit atau tubuh tamu dan merekomendasikan produk perawatan (retail) yang tepat untuk dibeli tamu agar dapat digunakan di rumah.

• Inventory Management: Menjaga ketersediaan stok minyak pijat, krim, linen, dan handuk di ruang perawatan tetap rapi dan bersih.

• Professional Presence: Mempertahankan standar penampilan pribadi yang bersih, rapi, dan menenangkan, serta menjaga ketenangan suasana di area spa.

• Pendidikan: Minimal lulusan SMK kecantikan/spa atau pelatihan terapi pijat bersertifikat (diutamakan memiliki sertifikasi BNSP).

• Pengalaman: 1–2 tahun sebagai terapis di spa hotel, klinik kecantikan, atau pusat kebugaran.

• Persyaratan Karakter:

  • Emphatic & Caring: Memiliki rasa empati yang tinggi agar tamu merasa dihargai dan rileks.

  • Physically Fit: Memiliki stamina yang baik untuk berdiri dan melakukan pijatan selama berjam-jam setiap harinya.

  • Patient & Discreet: Menjaga privasi tamu dengan ketat dan mampu menghadapi berbagai tipe tamu dengan tenang.