Housekeeping Attendant

Housekeeping Attendant bertanggung jawab untuk membersihkan kamar tamu sesuai standar operasional prosedur (SOP) hotel, mulai dari merapikan tempat tidur (making bed), membersihkan kamar mandi, hingga memastikan perlengkapan tamu (amenities) tersedia lengkap. Fokus Anda adalah kecepatan, ketelitian, dan kebersihan tingkat tinggi.

• Room Cleaning: Membersihkan kamar tamu dengan standar hotel, termasuk menyapu, mengepel, mengelap debu, dan membersihkan kaca/cermin.

• Making Bed: Melakukan teknik merapikan tempat tidur dengan rapi dan presisi sesuai standar hotel.

• Bathroom Sanitation: Membersihkan toilet, wastafel, dan area shower hingga mengkilap serta bebas dari kerak/noda.

• Amenity Replenishment: Memastikan perlengkapan tamu seperti handuk bersih, sampo, sabun, kopi/teh, dan air mineral selalu tersedia dan tertata rapi.

• Inventory Control: Melaporkan jika ada kerusakan furnitur atau peralatan elektronik di kamar kepada Supervisor.

• Guest Service: Merespons permintaan tambahan tamu (seperti ekstra bantal atau handuk) dengan sigap dan ramah.

• Pendidikan: Minimal SMA/SMK Perhotelan.

• Pengalaman: 1–2 tahun, terutama bagi mereka yang memiliki ketelitian tinggi.

• Persyaratan Karakter:

  • Physically Strong: Harus tahan bekerja fisik, seperti membungkuk, mengangkat kasur, dan berdiri sepanjang hari.

  • Detail-Oriented: Sangat teliti dalam melihat noda atau debu kecil yang mungkin terlewat.

  • Integrity: Memiliki kejujuran tinggi karena akan sering berada di area pribadi tamu.