Sales Counter

Sales Counter adalah garda terdepan dalam penjualan ritel. Berbeda dengan Sales Marketing yang aktif menjemput bola (keluar mencari klien), seorang Sales Counter bertugas melayani pelanggan yang sudah datang ke toko, showroom, atau booth. Anda adalah orang pertama yang mereka temui, dan tugas Anda adalah mengubah kunjungan tersebut menjadi transaksi nyata.

• Customer Greeting: Menyambut pelanggan dengan antusias dan memastikan mereka merasa disambut.

• Product Explanation: Menjelaskan fitur, keunggulan, harga, dan promo yang sedang berlangsung dengan akurat.

• Consultative Sales: Menganalisis kebutuhan pelanggan melalui pertanyaan yang tepat agar dapat merekomendasikan produk yang paling sesuai (upselling).

• Closing Transaction: Membantu proses administrasi penjualan, mulai dari pemilihan barang hingga proses pembayaran di kasir.

• Visual Merchandising: Menjaga kerapian, kebersihan, dan tampilan barang di etalase agar menarik bagi calon pembeli.

• Stock Keeping: Melakukan pengecekan stok harian agar Anda selalu tahu barang apa yang tersedia dan apa yang kosong.