Kasir

Kasir adalah garda terakhir yang menentukan kesan pelanggan sebelum meninggalkan toko. Anda adalah orang yang memastikan akurasi transaksi, kenyamanan dalam proses pembayaran, dan integritas uang perusahaan. Ketelitian dan kecepatan adalah kunci utama dalam peran ini.

• Transaction Processing: Melayani pembayaran (tunai, kartu debit/kredit, QRIS, e-wallet) menggunakan mesin Point of Sale (POS).

• Accuracy Check: Memastikan setiap barang yang di-scan atau diinput sesuai dengan harga yang berlaku.

• Cash Reconciliation: Melakukan perhitungan uang di laci kasir (cash count) di awal dan akhir shift untuk memastikan tidak ada selisih (shortage/overage).

• Customer Service: Memberikan pelayanan ramah, menawarkan promo yang sedang berjalan (up-selling), dan membungkus barang belanjaan pelanggan.

• Documentation: Membuat laporan penjualan harian atau rekap transaksi untuk diserahkan ke bagian keuangan/akuntansi.

• Loss Prevention: Memastikan semua barang yang dibawa pelanggan sudah dibayar dan menjaga keamanan kasir dari tindakan penipuan (seperti uang palsu).