Social Manager

Social Media Manager adalah nahkoda dari seluruh aset digital perusahaan di berbagai platform media sosial. Anda bukan sekadar pengunggah konten, melainkan perancang narasi, pemelihara reputasi, dan penggerak komunitas yang menentukan bagaimana brand Anda dirasakan oleh dunia luar.

• Strategy Development: Menyusun content calendar bulanan yang mencakup edukasi, hiburan, dan promosi produk.

• Community Management: Membangun interaksi aktif dengan pengikut di kolom komentar maupun pesan langsung (DM) untuk memperkuat loyalitas.

• Trend Monitoring: Menjadi orang pertama yang tahu tren apa yang sedang viral dan bagaimana cara mengadopsinya ke dalam brand tanpa kehilangan jati diri.

• Performance Analytics: Mengolah data dari insight media sosial untuk dievaluasi, lalu menentukan langkah perbaikan konten berikutnya.

• Cross-Department Collaboration: Berkoordinasi dengan tim kreatif, desain grafis, hingga KOL Specialist untuk memastikan keselarasan kampanye.

• Crisis Management: Menangani komentar negatif atau isu yang berpotensi menjadi krisis bagi brand dengan respon yang bijak dan cepat.