Store Manager

Store Manager adalah pemimpin operasional di lapangan. Anda bukan sekadar pengelola toko, melainkan pemilik bisnis kecil yang bertanggung jawab penuh atas segala aspek yang terjadi di dalam toko, mulai dari target penjualan, manajemen staf, hingga standar kualitas layanan dan efisiensi operasional.

• Sales Target Achievement: Memimpin tim untuk mencapai atau melampaui target penjualan bulanan yang ditetapkan perusahaan.

• Team Leadership: Merekrut, melatih, menjadwalkan, dan memotivasi staf agar selalu memberikan kinerja terbaik.

• Operational Excellence: Memastikan toko selalu sesuai dengan standar prosedur (SOP), mulai dari kebersihan, kerapian produk, hingga kedisiplinan staf.

• Inventory & Profitability: Mengawasi stok barang (mencegah shrinkage/kehilangan), mengelola kas kecil, dan menganalisis laporan rugi-laba toko.

• Customer Satisfaction: Menangani eskalasi keluhan pelanggan yang tidak bisa diselesaikan oleh staf biasa agar reputasi toko tetap terjaga.

• Reporting: Menyusun laporan performa toko mingguan/bulanan kepada pemilik atau Area Manager.

• Pendidikan: Minimal S1 (Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait).

• Pengalaman: Memiliki pengalaman kerja 1-2 tahun di posisi supervisor atau lead di bidang retail/kuliner/layanan.