Sales Operations

Sales Operations adalah penggerak di balik layar yang memastikan mesin penjualan perusahaan berjalan tanpa hambatan. Anda bertanggung jawab untuk mengoptimalkan proses penjualan, mengelola data dan sistem penjualan (seperti CRM), menyediakan laporan analisis performa, serta mendukung tim sales agar dapat fokus menjual dengan lebih efektif dan efisien.

• Sales Process Optimization: Merancang, mengevaluasi, dan menyempurnakan alur kerja penjualan (sales pipeline) agar siklus penjualan menjadi lebih cepat dan efisien.

• CRM & Data Management: Mengelola, merawat, dan memastikan integritas data penjualan di dalam sistem CRM (seperti Salesforce, HubSpot, atau sistem internal).

• Sales Reporting & Analytics: Menyediakan laporan berkala (harian/mingguan/bulanan) mengenai pencapaian target, tren penjualan, dan performa individu tenaga penjual.

• Enablement & Tools Management: Menyediakan perangkat, dokumen panduan, atau pelatihan alat bantu bagi tim sales agar mereka memiliki amunisi yang cukup untuk bernegosiasi.

• Commission & Target Calculation: Membantu perhitungan komisi penjualan, insentif, serta pembagian wilayah target (quota allocation) bagi tim sales.