Marketing Associate ( Marketplace )

Marketing Associate - Marketplace adalah spesialis pemasaran digital yang bertanggung jawab penuh terhadap pengelolaan, pengoperasian, dan optimalisasi toko online perusahaan di berbagai platform e-commerce (seperti Tokopedia, Shopee, Lazada, TikTok Shop, dll.). Anda bertugas memaksimalkan visibilitas produk, merancang strategi promosi dan kampanye penjualan, mengelola inventaris toko, serta meningkatkan jumlah transaksi dan konversi penjualan secara online.

• Store Operations & Management: Mengelola operasional harian toko online di berbagai platform marketplace, mulai dari pembaruan katalog produk, harga, deskripsi, hingga ketersediaan stok (inventory).

• Campaign & Promotion Execution: Merancang, mendaftarkan, dan mengeksekusi strategi promosi toko (seperti flash sale, kupon diskon, bundling, gratis ongkir, serta keikutsertaan dalam kampanye tanggal kembar platform).

• Paid Ads & Traffic Optimization: Mengelola anggaran iklan internal marketplace (seperti TopAds, Shopee Ads) untuk mendatangkan trafik yang relevan dan meningkatkan rasio konversi.

• Sales Data & Performance Analysis: Memantau metrik penjualan harian dan bulanan, menganalisis perilaku pembeli, serta menyusun laporan performa toko beserta rekomendasi peningkatannya.

• Customer Interaction & Rating Management: Berkoordinasi dengan tim layanan pelanggan untuk menjaga ulasan positif toko (store rating), membalas ulasan pembeli, serta menyelesaikan kendala transaksi.