E-Commerce Specialist

E-Commerce Specialist adalah profesional pemasaran digital dan operasional yang bertanggung jawab penuh atas pengelolaan harian toko daring perusahaan di berbagai marketplace (seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, TikTok Shop) maupun website e-commerce mandiri. Anda bertugas mengoptimalkan visibilitas produk, mengeksekusi kampanye promosi, mengelola iklan berbayar, serta menganalisis performa penjualan guna mencapai target omzet dan pertumbuhan bisnis digital perusahaan.

• Daily Store Operations & Catalog Management: Mengelola pembaruan katalog produk, harga, stok, dan deskripsi produk agar sesuai dengan standar SEO marketplace dan menarik minat pembeli.

• Campaign Planning & Execution: Merencanakan, mendaftarkan, dan mengeksekusi keikutsertaan toko dalam berbagai program promosi platform (seperti flash sale, voucher diskon, dan kampanye bulanan).

• Paid Advertising Management: Mengatur, memantau, dan mengoptimalkan anggaran iklan berbayar di dalam platform (Marketplace Ads) maupun luar platform (Meta Ads / Google Ads) untuk memaksimalkan Return on Ad Spend (ROAS).

• Sales Data & Competitor Analysis: Memantau laporan penjualan harian, menghitung margin keuntungan promosi, serta menganalisis strategi harga dan produk dari para kompetitor utama.

• Cross-Functional Coordination: Berkoordinasi erat dengan tim gudang/logistik untuk memastikan kecepatan pengiriman pesanan dan dengan tim layanan pelanggan (CS) untuk menjaga ulasan positif toko.