Villa Supervisor

Villa Supervisor adalah peran kepemimpinan operasional tingkat menengah yang bertanggung jawab penuh atas pengelolaan harian kompleks vila atau private estate, pemeliharaan properti, pengawasan staf (housekeeping, butler, engineering, dan keamanan), serta memastikan seluruh tamu mendapatkan pengalaman pelayanan mewah (luxury hospitality) yang sempurna. Anda bertugas menjaga standar kualitas vila agar selalu siap huni, nyaman, serta memberikan pelayanan personal yang eksklusif bagi para tamu domestik maupun mancanegara.

• Property & Facility Management: Mengawasi perawatan menyeluruh area vila (termasuk kebersihan kamar, perawatan kolam renang, lanskap taman, dan sistem utilitas bangunan) agar selalu dalam kondisi prima.

• Team Leadership & Scheduling: Memimpin, menjadwalkan, dan melatih staf operasional harian (seperti butler, housekeeper, tukang kebun, teknisi, dan petugas keamanan) agar bekerja sesuai standar pelayanan tinggi.

• Guest Relations & VIP Services: Menyambut kedatangan tamu penting, menangani proses check-in/check-out, memastikan seluruh preferensi khusus tamu terpenuhi, serta siap siaga membantu kebutuhan mereka selama menginap.

• Vendor & Inventory Control: Mengelola persediaan perlengkapan vila, linen, amenities, serta mengawasi kerja sama dengan vendor eksternal (seperti katering, perawatan kolam, atau pengadaan barang).

• Administrative & Financial Reporting: Membuat laporan tingkat okupansi, pencatatan kas kecil (petty cash), laporan pengeluaran operasional harian, serta koordinasi berkala dengan pemilik vila atau Property Manager.