Waiter & Waitress - Daily Worker

Waiter & Waitress - Daily Worker adalah peran pelayanan tamu paruh waktu atau harian di restoran, kafe, hotel, atau tempat penyelenggaraan acara (banquet/events). Anda bertugas menyambut tamu, menyajikan makanan dan minuman dengan standar pelayanan prima (hospitality), menjaga kebersihan area makan, serta memastikan pengalaman bersantap tamu berjalan menyenangkan dan memuaskan.

• Welcoming & Seating Guests: Menyambut kedatangan tamu dengan ramah, mengantar tamu ke meja makan, serta memberikan buku menu.

• Order Taking & Serving: Mencatat pesanan makanan dan minuman dengan akurat, mengantarkannya ke meja tamu secara tepat waktu, serta menyajikannya sesuai standar operasional prosedur (SOP).

• Table Maintenance: Membersihkan meja dari piring kotor, merapikan kembali tatanan alat makan (table setting), dan memastikan kebersihan area sekitar meja tamu tetap terjaga.

• Guest Assistance & Communication: Membantu menjawab pertanyaan tamu seputar menu, mengakomodasi permintaan khusus, serta berkoordinasi cepat dengan bagian dapur atau bar.

• Billing & Event Support: Membantu proses pembayaran jika diperlukan, serta mendukung kesiapan operasional penataan ruang untuk acara khusus (banquet/wedding setup).

• Pendidikan: Minimal SMK Perhotelan, Pariwisata, Tata Boga, atau SMA/SMK sederajat.

• Pengalaman: Terbuka bagi lulusan baru (fresh graduate) atau yang belum berpengalaman, diutamakan memiliki pengalaman magang atau kerja paruh waktu di industri F&B / perhotelan.