Room Attendant

Room Attendant (atau sering disebut Chambermaid / Room Boy) adalah profesional tata graha lini depan yang bertanggung jawab penuh atas kebersihan, kerapian, kenyamanan, dan kelengkapan fasilitas di kamar tamu hotel, resor, atau vila. Anda bertugas membersihkan kamar kosong (check-out room) maupun merapikan kamar tamu yang sedang tinggal (occupied room) sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) hotel bintang demi memberikan pengalaman istirahat terbaik bagi tamu.

• Room Cleaning & Sanitization: Melaksanakan pembersihan menyeluruh (make-up room) mulai dari mengganti seprai dan sarung bantal (linen), membersihkan debu (dusting), menyedot karpet (vacuuming), hingga mengepel lantai kamar tidur.

• Bathroom Deep Cleaning: Membersihkan, menggosok, dan mensterilkan area kamar mandi (bathtub, washbasin, toilet bowl, and shower area) hingga berkilau dan higienis.

• Amenity & Supply Replenishment: Mengisi ulang perlengkapan amenitas kamar (guest supplies seperti sabun, sikat gigi, sampo, air mineral, teh, dan kopi) serta handuk bersih sesuai standar jumlah yang ditentukan.

• Linen & Trolley Management: Membawa, merapikan, dan menjaga kebersihan troli kerja serta menyortir linen kotor untuk dibawa ke bagian laundry hotel.

• Lost & Found & Maintenance Reporting: Melaporkan segera barang tamu yang tertinggal (lost and found) kepada supervisor serta mencatat kerusakan fasilitas kamar (seperti lampu mati atau AC rusak) ke bagian teknik.