IT Officer

IT Officer adalah profesional teknologi informasi tingkat operasional yang bertanggung jawab penuh atas pemeliharaan infrastruktur jaringan komputer, pengelolaan perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software), dukungan teknis (troubleshooting) bagi seluruh pengguna internal perusahaan, serta memastikan keamanan data dan kelancaran sistem operasional sehari-hari.

• Technical Support & Troubleshooting: Memberikan bantuan teknis harian kepada karyawan terkait kendala perangkat keras komputer, laptop, printer, jaringan internet, serta aplikasi perkantoran.

• Network & Infrastructure Maintenance: Mengelola, memantau, dan merawat infrastruktur jaringan lokal (LAN/Wi-Fi), router, switch, serta server dasar perusahaan agar tetap stabil dan aman.

• Hardware & Software Inventory: Melakukan instalasi, pembaruan (updates), dan konfigurasi sistem operasi serta perangkat lunak pendukung, sekaligus mengelola inventaris aset IT.

• Data Backup & Security Compliance: Menjalankan prosedur pencadangan data rutin (routine backup), memelihara sistem perlindungan antivirus/firewall, serta memastikan keamanan data perusahaan.

• Vendor & System Coordination: Berkoordinasi dengan vendor eksternal untuk perbaikan perangkat keras berat atau pemeliharaan sistem langganan pihak ketiga.