Housekeeping Supervisor

Housekeeping Supervisor adalah pemimpin lini operasional kebersihan di hotel, resor, gedung perkantoran korporat, apartemen, atau fasilitas komersial skala besar yang bertanggung jawab penuh atas mengawasi dan mengarahkan kinerja staf kebersihan (room attendant / cleaner), memastikan seluruh kamar tamu, area publik, dan fasilitas gedung memenuhi standar kebersihan serta sanitasi tertinggi, mengelola inventaris perlengkapan cuci dan pembersih, serta menjaga kualitas kenyamanan penghuni.

• Daily Inspection & Quality Control: Melakukan inspeksi harian dan pengecekan kualitas kebersihan kamar tamu, koridor, lobi, dan area publik (room checking) untuk memastikan standar hotel/gedung terpenuhi tanpa cela.

• Team Leadership & Briefing: Memimpin pengarahan pagi (morning briefing), membagikan jadwal kerja dan penugasan area kepada para staf kebersihan, serta memotivasi tim agar bekerja sesuai prosedur keselamatan.

• Inventory & Linen Management: Mengawasi ketersediaan stok bahan pembersih, perlengkapan kamar mandi, linen, serta mengelola pencatatan inventaris secara berkala agar tidak terjadi kekurangan.

• Lost and Found Handling: Mengelola prosedur penemuan barang milik tamu yang tertinggal (lost and found), mencatat secara sistematis, dan mengembalikannya sesuai aturan manajemen.

• Maintenance Coordination: Berkoordinasi dengan tim teknik (engineering) jika ditemukan kerusakan fasilitas kamar atau peralatan gedung yang memerlukan perbaikan segera.

• Pendidikan: Minimal D3 Perhotelan, Pariwisata, Manajemen, atau bidang terkait.

• Pengalaman: Memiliki pengalaman kerja minimal 2 hingga 5 tahun di bidang tata graha perhotelan atau kebersihan komersial, dengan rekam jejak minimal 1–2 tahun dalam kapasitas pengawasan atau team leader.