E-Commerce Specialist

E-commerce Specialist adalah profesional digital marketing dan manajemen platform dagang elektronik di perusahaan ritel, brand konsumer, perusahaan FMCG, atau agensi digital yang bertanggung jawab penuh atas mengelola operasional toko online di berbagai marketplace (seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, TikTok Shop) maupun website mandiri (e-commerce store), mengoptimalkan visibilitas produk, merencanakan strategi promosi, serta mendongkrak omzet penjualan digital perusahaan.

• Store Operations & Management: Mengelola operasional harian toko online di berbagai marketplace dan website resmi, mencakup pembaruan katalog produk, pengaturan stok, tata letak etalase toko (store front design), dan manajemen harga.

• Campaign & Promotion Execution: Merencanakan dan mengeksekusi strategi promosi digital, mengikuti program kampanye marketplace (seperti promo flash sale, kode voucher, gratis ongkir, dan acara double-date).

• Paid Advertising & Traffic Optimization: Mengelola anggaran dan menjalankan iklan berbayar di dalam platform (Shopee Ads, Tokopedia Ads, Meta Ads) untuk mendatangkan trafik tertarget dan meningkatkan konversi penjualan.

• Data Analytics & Performance Reporting: Menganalisis metrik performa toko online (seperti tingkat kunjungan, rasio klik, rasio konversi, dan total nilai transaksi / GMV) serta menyusun laporan evaluasi berkala.

• Cross-Functional Coordination: Berkoordinasi erat dengan tim Customer Service untuk memastikan kualitas layanan obrolan pelanggan, tim gudang/logistik untuk kecepatan pengiriman pesanan, serta tim desain untuk konten visual produk.

• Pendidikan: Minimal S1 Manajemen Bisnis, Pemasaran, Ilmu Komputer, Sistem Informasi, atau bidang terkait.

• Pengalaman: Minimal memiliki pengalaman kerja 1 hingga 2 tahun di bidang pengelolaan e-commerce atau pemasaran digital.