Receptionist

Receptionist adalah profesional lini depan (frontline) di perusahaan korporat, hotel, gedung perkantoran, klinik kesehatan, salon kecantikan, atau instansi layanan yang bertanggung jawab penuh atas menyambut setiap tamu yang datang, menjawab dan mengarahkan panggilan telepon masuk, mengelola surat-menyurat atau paket, serta memberikan kesan pertama (first impression) yang profesional, ramah, dan representatif bagi citra perusahaan.

• Visitor Greeting & Guest Management: Menyambut tamu, klien, atau mitra bisnis yang datang dengan senyuman ramah, menanyakan keperluan mereka, mencatat buku tamu, serta mengarahkan mereka ke orang atau ruangan yang dituju.

• Call Handling & Communication: Menjawab, menyaring, dan meneruskan panggilan telepon masuk dari saluran utama perusahaan ke departemen atau staf yang bersangkutan secara profesional.

• Mail & Package Handling: Menerima, mencatat, menyortir, dan mendistribusikan surat, dokumen, atau paket kiriman kurir yang masuk ke perusahaan kepada pihak penerima.

• Front Desk Organization: Menjaga kerapian, kebersihan, dan keteraturan area meja resepsionis (front desk) serta ruang tunggu tamu agar selalu nyaman dipandang.

• Administrative Support: Membantu tugas-tugas administratif ringan pendukung kantor, seperti memesan perlengkapan alat tulis kantor (ATK), mendata jadwal pemakaian ruang rapat, atau membantu koordinasi logistik sederhana.

• Pendidikan: Minimal SMA / SMK Sederajat (diutamakan perkantoran, pariwisata, atau komunikasi).

• Pengalaman: Terbuka bagi lulusan baru (fresh graduate) yang memiliki kepribadian komunikatif dan penampilan menarik, atau memiliki pengalaman kerja 1 hingga 3 tahun di posisi front office, customer service, atau administrasi.