Assistant Housekeeping Manager

Assistant Housekeeping Manager adalah pemimpin operasional kebersihan di hotel berbintang, resor, apartemen servis, atau fasilitas akomodasi besar yang bertanggung jawab penuh atas membantu manajer utama dalam merencanakan, mengawasi, dan mengarahkan seluruh standar kebersihan, kerapian, serta kenyamanan kamar tamu dan area publik (public areas), mengelola inventaris linen dan perlengkapan amenitas, serta memimpin tim kamar dan staf kebersihan (room attendants & public area cleaners).

• Daily Inspection & Quality Control: Melaksanakan pemeriksaan rutin (room inspection) terhadap kebersihan kamar tamu, koridor, dan area publik guna memastikan standar kualitas (property cleanliness standards) terpenuhi secara sempurna.

• Team Leadership & Shift Scheduling: Membantu menyusun jadwal kerja harian staf, memimpin apel pagi (briefing), serta melatih dan memotivasi para room attendant dan petugas kebersihan.

• Inventory & Linen Management: Mengawasi stok persediaan bahan pembersih, amenitas kamar, seragam, serta pengelolaan siklus pencucian linen di binatu (laundry operations).

• Lost & Found Protocol: Mengelola sistem penanganan barang tamu yang tertinggal (Lost and Found) secara teliti, aman, dan sesuai dengan prosedur operasional standar hotel.

• Maintenance & Repair Coordination: Berkoordinasi secara cepat dengan departemen teknik (Engineering) apabila ditemukan kerusakan fasilitas di kamar atau area publik yang perlu segera diperbaiki.