E-Commerce Manager

E-Commerce Manager adalah pemimpin strategis di lini bisnis digital korporasi, perusahaan ritel, merek (brand) konsumen, atau perusahaan e-commerce yang bertanggung jawab penuh atas merancang strategi penjualan online, mengelola performa toko digital di berbagai marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada) maupun website mandiri (official store), mengoptimalkan konversi penjualan, serta memimpin tim operasional digital secara keseluruhan.

• E-Commerce Strategy & Roadmap: Merancang dan mengeksekusi strategi bisnis online jangka panjang untuk meningkatkan pangsa pasar, pendapatan kotor (Gross Merchandise Value / GMV), serta profitabilitas toko digital.

• Store Operations & Content Management: Mengawasi pengelolaan katalog produk, visual toko, strategi promosi, flash sale, serta ketersediaan stok (inventory) secara terpadu di berbagai platform marketplace dan web toko online.

• Paid Digital Advertising & Campaign Optimization: Mengelola dan mengoptimalkan anggaran iklan berbayar di platform digital (Shopee Ads, TikTok Ads, Meta Ads, Google Ads) guna memaksimalkan laba atas pengeluaran iklan (ROAS).

• Data Analytics & Conversion Rate Optimization (CRO): Menganalisis metrik performa penjualan harian, tingkat kunjungan (traffic), rasio konversi keranjang, serta perilaku belanja konsumen untuk merumuskan langkah perbaikan.

• Team Leadership & Cross-Functional Coordination: Memimpin dan mengarahkan tim e-commerce, admin toko, desainer, serta berkoordinasi erat dengan divisi logistik, gudang, dan tim pemasaran merek.