F&B Attendant

F&B Attendant adalah garda terdepan pelayanan operasional restoran, kafe, hotel, bar, atau layanan katering yang bertanggung jawab penuh atas menyambut tamu, menyajikan menu makanan dan minuman dengan standar keramahan tertinggi (hospitality), menjaga kebersihan area makan, serta memastikan pengalaman bersantap tamu berjalan sangat memuaskan.

• Welcoming & Seating Guests: Menyambut tamu yang datang dengan senyum ramah, mengantar ke meja duduk, serta memberikan buku menu (menu book) dengan sopan.

• Order Taking & Upselling: Mencatat pesanan makanan dan minuman tamu secara akurat, menjelaskan komposisi menu, serta menawarkan produk rekomendasi restoran (upselling).

• Food & Beverage Service: Menyajikan hidangan dan minuman ke meja tamu sesuai dengan standar etiket pelayanan profesional (table service) secara tepat dan hati-hati.

• Table Maintenance: Membersihkan meja dari piring kotor yang sudah selesai disantap, merapikan tata letak meja (clearing up & setting), serta menjaga kebersihan area restoran.

• Customer Care & Payment Assistance: Menanggapi permintaan khusus tamu, membantu proses pembayaran kasir/tagihan, serta mengucapkan salam perpisahan saat tamu meninggalkan tempat.