Admin Ekspedisi

Admin Ekspedisi adalah tenaga profesional administrasi dan logistik di perusahaan pengiriman barang, logistik, e-commerce, manufaktur, atau distribusi yang bertanggung jawab penuh atas pencatatan data pengiriman, pembuatan surat jalan, pengelolaan resi, pemantauan status armada, serta koordinasi dokumen operasional agar barang kiriman sampai ke tujuan secara tepat waktu dan akurat.

• Shipping Documentation & Waybill Processing: Membuat, mencetak, dan memeriksa dokumen pengiriman seperti surat jalan, resi (airway bill), manifes muatan, dan berita acara serah terima barang.

• Data Entry & Tracking Management: Menginput data paket masuk dan keluar ke dalam sistem database perusahaan serta memantau pergerakan status pengiriman (tracking) hingga sampai ke tangan penerima.

• Courier & Fleet Coordination: Berkoordinasi dengan tim kurir, pengemudi, atau bagian gudang (warehouse) terkait jadwal keberangkatan armada dan rute pengiriman harian.

• Customer Inquiry & Claim Handling: Menangani pertanyaan, keluhan, atau kendala pelanggan terkait status keterlambatan paket serta membantu proses klaim asuransi pengiriman jika diperlukan.

• Logistics Reporting: Menyusun laporan rekapitulasi harian, mingguan, dan bulanan mengenai volume pengiriman, biaya operasional, serta tingkat keberhasilan pengiriman (delivery rate).