QA Supervisor

QA Supervisor adalah tenaga profesional tingkat manajerial menengah di perusahaan manufaktur, makanan dan minuman (F&B), farmasi, teknologi, atau industri jasa yang bertanggung jawab penuh atas memimpin tim pemeriksa kualitas, merancang dan menegakkan standar mutu produk atau layanan, mengawasi penerapan prosedur operasional standar (SOP), serta memastikan seluruh output perusahaan memenuhi spesifikasi regulasi dan ekspektasi pelanggan sebelum dilepas ke pasar.

• Quality Standard Enforcement: Menetapkan, mengawasi, dan menegakkan standar operasional mutu (Quality Standards) di seluruh lini produksi atau operasional perusahaan sesuai regulasi industri.

• Team Leadership & Coordination: Memimpin, melatih, dan mengawasi kinerja para staf pengendali mutu (QC/QA Inspectors) dalam menjalankan tugas pemeriksaan harian.

• Audit & Compliance Management: Mengelola pelaksanaan audit mutu internal maupun eksternal, memastikan kepatuhan terhadap sertifikasi standar (seperti ISO, GMP, HACCP, SNI), serta menyiapkan dokumen pemenuhan regulasi.

• Root Cause Analysis & Corrective Action: Menginvestigasi akar permasalahan (root cause) jika terjadi cacat produk (defect), kegagalan sistem, atau komplain pelanggan, serta merancang tindakan korektif dan preventif (CAPA).

• Quality Reporting & Continuous Improvement: Menyusun laporan rekapitulasi mutu bulanan untuk manajemen serta memimpin proyek perbaikan berkelanjutan guna menekan tingkat kesalahan produk.