Admin Kiriman

Admin Kiriman adalah tenaga profesional pendukung operasional logistik dan pengiriman di perusahaan e-commerce, perusahaan ekspedisi, manufaktur, atau ritel yang bertanggung jawab penuh atas memproses pesanan pengiriman barang, mencetak label resi, mengelola dokumen surat jalan, berkoordinasi dengan kurir atau pihak ekspedisi, serta melacak status perjalanan paket hingga sampai ke tangan pelanggan.

• Order & Waybill Processing: Memproses data pesanan masuk, mencetak label pengiriman (shipping label/resi), serta memastikan data alamat penerima sudah lengkap dan akurat.

• Delivery Documentation & Surat Jalan: Menyiapkan surat jalan, lembar penyerahan barang (manifest), dan dokumen administratif pendukung untuk proses pengiriman harian.

• Courier & Expedition Coordination: Menjadi titik koordinasi utama antara tim gudang (warehouse), bagian pengepakan (packing), dengan pihak kurir internal atau mitra jasa ekspedisi pihak ketiga (3PL).

• Shipment Tracking & Issue Resolution: Melacak status pengiriman paket secara berkala dan segera menangani kendala pengiriman (seperti paket tertunda, alamat tidak ditemukan, atau paket rusak dalam perjalanan).

• Return & Claim Management: Mencatat dan mengelola administrasi retur barang dari pelanggan atau klaim asuransi pengiriman jika terjadi kehilangan/kerusakan paket.