Senior Housekeeping

Senior Housekeeping adalah tenaga profesional berpengalaman di departemen tata graha (housekeeping) hotel, resor, atau gedung komersial yang bertindak sebagai penggerak utama operasional kebersihan tingkat lanjut, menjadi teladan bagi staf junior, serta dipercaya untuk menangani kamar-kamar khusus, area prioritas tinggi, atau membantu pengawas saat dibutuhkan.

• Advanced Room & VIP Cleaning: Menangani pembersihan dan penataan kamar-kamar khusus seperti kamar VIP, kamar suite mewah, atau kamar tamu dengan permintaan khusus yang membutuhkan ketelitian ekstra.

• Junior Staff Guidance & Support: Membantu melatih, membimbing, dan mengarahkan para Room Attendant junior atau pekerja harian (daily worker) agar bekerja sesuai standar operasional prosedur (SOP) hotel.

• Deep Cleaning & Special Projects: Memimpin dan terlibat langsung dalam proyek pembersihan mendalam (deep cleaning) seperti pencucian karpet skala besar, pemolesan marmer, atau pembersihan kaca tinggi.

• Quality Check & Handover: Melakukan pemeriksaan awal pada hasil kerja area tumpuannya sebelum diserahkan kepada supervisor, serta memastikan troli kerja dan persediaan linen selalu lengkap.

• Problem Handling & Reporting: Segera melaporkan kerusakan fasilitas kamar, barang temuan tamu (lost and found), atau kendala operasional tak terduga kepada pengawas secara cepat dan tanggap.