Waiter / Waitress

Waiter / Waitress adalah tenaga profesional garis depan di restoran, hotel, kafe, atau tempat hiburan kuliner yang bertanggung jawab penuh atas menyambut tamu, mencatat pesanan makanan dan minuman, menyajikan hidangan dengan standar etika pelayanan yang tinggi, serta memastikan kenyamanan tamu selama bersantap terpenuhi dengan sempurna.

• Guest Greeting & Seating: Menyambut setiap tamu yang datang dengan senyuman dan ramah, mengantar tamu ke meja yang tersedia, serta memberikan buku menu (menu book).

• Order Taking & Recommendations: Mencatat pesanan makanan dan minuman dengan teliti, menguasai daftar menu harian, serta mampu merekomendasikan menu unggulan atau spesial kepada tamu.

• Food & Beverage Service: Menyajikan hidangan dan minuman ke meja tamu sesuai dengan urutan dan etika pelayanan restoran (table service etiquette), serta memastikan pesanan sudah akurat.

• Table Maintenance: Menjaga kebersihan meja makan selama tamu bersantap (mengangkat piring kotor yang sudah selesai, merapikan alat makan, dan mengisi ulang air minum).

• Billing & Farewell: Memproses pembayaran atau nota tagihan dengan akurat, serta mengucapkan salam perpisahan dan terima kasih saat tamu meninggalkan restoran.

• Pendidikan: Minimal lulusan SMA / SMK Sederajat (diutamakan jurusan Pariwisata, Perhotelan, atau Tata Boga).

• Pengalaman: Terbuka luas bagi fresh graduate yang berpenampilan menarik dan komunikatif.

• Kesehatan & Penampilan: Memiliki kesehatan jasmani yang baik, postur tubuh proporsional, tidak memiliki alergi terhadap bahan makanan/pembersih, serta berpenampilan bersih, rapi, dan menarik (grooming standards).