Room Attendant

Room Attendant adalah tenaga profesional di departemen tata graha (Housekeeping) hotel, resor, atau vila mewah yang bertanggung jawab penuh atas menjaga kebersihan, kerapian, sterilisasi, dan kelengkapan fasilitas di seluruh kamar tamu sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) perusahaan agar tamu merasa nyaman selama menginap.

• Room Cleaning & Sanitization: Membersihkan dan merapikan kamar tamu secara menyeluruh (make-up room), termasuk mencuci kamar mandi, menyedot debu (vacuum), mengepel lantai, dan membersihkan kaca.

• Bed Making: Mengganti seprai, sarung bantal, dan selimut kotor dengan linen yang bersih, rapi, dan berstandar hotel berbintang.

• Amenity Replenishment: Mengisi ulang perlengkapan amenitas kamar (seperti sabun, sampo, sikat gigi, teh, kopi, air mineral) dan handuk bersih sesuai standar yang ditentukan.

• Trolley & Equipment Maintenance: Menyiapkan, merapikan, dan menjaga kebersihan troli kerja serta persediaan bahan pembersih kimia (cleaning supplies) sebelum dan sesudah digunakan.

• Lost & Found & Damage Reporting: Melaporkan segera kepada pengawas (HK Supervisor) jika menemukan barang tertinggal milik tamu (lost & found) atau adanya kerusakan fasilitas di kamar.

• Pendidikan: Minimal lulusan SMA / SMK Sederajat (diutamakan jurusan Perhotelan atau Pariwisata).

• Pengalaman: Terbuka luas bagi fresh graduate yang cekatan dan memiliki etos kerja tinggi, atau memiliki pengalaman 1 hingga 2 tahun sebagai Room Attendant atau Public Area Cleaner.

• Kondisi Fisik: Memiliki kesehatan jasmani yang prima, ketahanan fisik yang kuat untuk bekerja aktif secara fisik sepanjang shift, serta tidak memiliki alergi terhadap bahan kimia pembersih.