Butler

Butler adalah tenaga profesional di industri perhotelan mewah, resor eksklusif, atau vila privat yang bertugas memberikan layanan personal kelas atas secara eksklusif kepada tamu VVIP atau penghuni suite. Tanggung jawab utamanya meliputi menyambut tamu secara pribadi, mengurus seluruh kebutuhan harian tamu selama menginap (seperti merapikan pakaian, menyajikan makanan di kamar, mengatur jadwal kegiatan), serta memastikan setiap detail pengalaman tamu memenuhi standar kemewahan tertinggi.

• Personal Guest Service: Menyambut tamu VVIP secara pribadi saat kedatangan, mendampingi proses check-in langsung di kamar/vila, serta siap merespons berbagai permintaan khusus tamu selama 24 jam.

• Wardrobe & Packing Services: Membantu tamu dalam hal merapikan, melipat, menyetrika pakaian, menyemir sepatu, atau membongkar dan mengemas koper bagasi tamu sesuai standar profesional.

• In-Room Dining & Refreshment Service: Menyiapkan dan menyajikan makanan, minuman, teh sore (afternoon tea), atau koktail langsung di kamar atau area privat tamu dengan tata cara penyajian berstandar tinggi (silver/fine service).

• Itinerary & Schedule Coordination: Membantu mengatur jadwal kegiatan tamu, reservasi restoran, pemesanan spa, atau transportasi pribadi berkoordinasi dengan departemen terkait.

• Room Perfection & Detailing: Memastikan kamar atau vila tamu selalu berada dalam kondisi sempurna, harum, dan tertata rapi bekerja sama dengan departemen Housekeeping.

• Pendidikan: Minimal Diploma (D3) Perhotelan, Pariwisata, atau lulusan akademi pelatihan butler profesional.

• Pengalaman: Memiliki pengalaman minimal 3 hingga 5 tahun di industri perhotelan mewah, dengan rekam jejak sukses di posisi pelayanan tamu eksklusif atau Front Office / F&B Service.

• Penampilan & Kepribadian: Berpenampilan sangat rapi, elegan, beretika tinggi, memiliki kepekaan sosial yang kuat, serta menjunjung tinggi kerahasiaan privasi tamu.