Koordinator Parkir

Koordinator Parkir adalah tenaga profesional tingkat pengawas senior (supervisory level) di departemen manajemen parkir atau fasilitas komersial (seperti pusat perbelanjaan, bandara, hotel, rumah sakit, atau kawasan bisnis terpadu). Tanggung jawab utamanya meliputi memimpin seluruh operasional area parkir harian, mengawasi kinerja petugas pos, juru parkir, dan kasir, memastikan kelancaran arus lalu lintas kendaraan, mengaudit sistem pendapatan retribusi, serta menangani eskalasi permasalahan atau komplain tingkat lanjut dari pengguna parkir.

• Operational Leadership & Team Deployment: Memimpin, menjadwalkan, dan mengawasi langsung kerja seluruh tim lapangan (petugas gate, pengawas lalu lintas/marshal, valet, dan kasir parkir) selama masa operasional berlangsung.

• Revenue Audit & Financial Reconciliation: Memeriksa dan merekonsiliasi laporan setoran pendapatan harian dari seluruh kasir parkir, memastikan kesesuaian sistem tiket otomatis, serta mencegah potensi kebocoran kas.

• Traffic & Security Management: Mengatur kelancaran rekayasa arus keluar-masuk kendaraan guna menghindari kemacetan di area indoor/outdoor, serta berkoordinasi dengan tim security untuk menjaga keamanan kendaraan tamu.

• Equipment & System Oversight: Memantau kinerja perangkat keras dan lunak perparkiran (seperti mesin gate otomatis, kamera pemindai plat nomor, alat cetak tiket, dan sistem CCTV) serta melaporkan pemeliharaan teknis.

• Escalated Incident & Complaint Handling: Menangani langsung permasalahan pelik di lapangan (seperti kehilangan karcis, insiden kendaraan lecet/rusak, perdebatan tarif, atau kerusakan alat bayar non-tunai) secara bijaksana dan profesional.

• Pendidikan: Minimal lulusan Diploma (D3).

• Pengalaman: Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang operasional logistik, layanan publik, atau manajemen perparkiran, dengan rekam jejak sukses minimal 2 tahun di posisi pengawas/koordinator.

• Karakteristik: Tegas, berwibawa, jujur, memiliki integritas tinggi, serta memiliki ketenangan emosi yang kuat di bawah tekanan.